摘掉企业信息化“双皮奶”招牌

近日，赛迪顾问指出企业管理软件的全面整合解决了目前企业存在的两张皮问题：即前端电子商务业务系统与后端企业信息化系统不融合的前后两张皮现象；外部软件厂商提供的软件产品和企业内部真正所需不符合的内外两张皮现象；由于存在技术的信息不对称，导致企业领导层的实际需求和企业执行层在信息化实施过程中不对路的上下两张皮现象。

美国管理咨询公司1990年提出了ERP这个概念，ERP已经发展成为当今企业管理方面的主流软件，是实现企业资源管理信息化的得力工具之一，继而企业开始走上了管理信息化的道理。通过管理信息系统，企业能提高管理效率和市场竞争力，因此企业管理软件的推广应用在国内外都很广泛。但是随着信息技术和制造业技术的不断发展，企业对管理软件的依赖和需求的增加已经和目前的管理软件有了冲突，更加明显的显现出现有管理软件的不足和用户需求的方向。

企业“双皮奶”招牌的突出问题

1)企业内部信息化平台没有共享，导致电子商务与ERP被分裂开来，没有统一规划和统一设计；2)业务流程有真正整合，导致两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，使数据失去一致性和完整性；3)软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建设成本过高和存储空间浪费；4)把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站；5)ERP直接采用市场上的商品软件，而电子商务则自己开发，不能实现两者的会话与集成。

博科资讯股份有限公司董事长兼总裁沈国康认为，中国企业信息化下一阶段的重点解决内容是企业两张皮的问题，也就是企业内部信息化（主要是ERP）这张皮和外部电子商务这张皮的整合问题。

由于缺乏专业技术人员和大量的研发资金，企业自主信息化的实现只是一个空泛而美好的愿景，使得信息服务提供商成为企业信息化进程风口浪尖的主力军，它是市场分工协作发展的必然结果，更是信息服务提供商义不容辞的责任。实现电子商务与ERP的对接，关键是软件开发模式的变革，并使曾经企业管理软件必须具有专业的技术能力的人才能操作向普通管理人员都能运用的转变，就像在被称为“傻瓜型操作系统”windows中配置和处理日常事务一样简单，扭转企业“被信息化”的尴尬局面，彻底打破“不上ERP就是等死，上ERP就是找死”固有认识。

信息自主我看行

赛迪顾问在2009-2010年中国管理信息化自主平台市场研究报告中强调，对于目前的管理软件有着如下需要解决的问题和发展方向：

1）传统管理软件向平台的的转型：自主平台热带来软件基础构架的变化，2012和2013年，在管理软件厂商中，将掀起从软件基础架构平台向自主平台迁移的热潮。预计在2013年，主流的管理软件都将完全基于自主平台。

2）传统管理软件开始向自助型管理转型：92.5%有信息化实施经验的理性客户，对于传统ERP框架的固定性，升级困难、二次开发频繁表示反感，更加倾向于选择能够实现信息化自主的软件，用户可以像吃自助餐似的自助选择管理软件应用。

3）实现企业管理软件的全面整合：包括ERP同CRM、PDM、MES等内部软件的进一步整合，ERP同电子商务、SCM、协同商务的进一步整合。