无论是在政府部门,还是在企事业单位,你都不难看到这样一个活跃的群体,他们衣冠楚楚,行色匆匆,嘴里还时不时吐出几句洋文,光鲜亮丽,比白领还白领,身居要职,靠IT技术混饭吃。这样一个显眼的角色,门里门外,大相径庭。
CIO外表光鲜而多尴尬
曾经一句导游自嘲的话“起得比鸡还早,吃的比猪还差,跑得比兔子快,累得比驴都惨,名声狗都不如”引起企业CIO一片感叹:这哪儿是在说导游啊,这分明就是我们的真实写照!
导游起早也就算了,CIO在单位里还要经常加班加点,起早贪黑无以计数。赶上事儿了,别说是吃得差,干脆就没的吃!长期这么熬着,CIO的下水大多都不咋地。有位CIO开玩笑说,经常是上个厕所都得小跑,吃苦受累也就算了,CIO的角色干长了,又有几个能混出个好名声呢?一位从程序员转行到CIO的朋友坦言,原以为写程序操心累力不好过,没想到,CIO的活儿更要命,你明明是心力交瘁,还得强打精神,随时准备应付上上下下的拷问,随时准备冲到前线扑火,这种外表光鲜实质尴尬的日子可真是够人喝一壶的。
CIO的这种尴尬处境,本人深有感触。有时候自己就琢磨,是什么原因导致这种局面?单位领导将这个重要的职责托付给我时,我既心怀忐忑,又壮志凌云。我就想,这回可算是找到一个改造世界的平台了,得好好地干他一把,成就自己的价值!待到过些时日,被接踵而至的矛盾和问题修理过十几个回合,才摸出一些门道。原来,改造世界是这么艰难。要想改造世界,先得改造他人。于是退而求其次,下定决心,想好好地把信息化的理念向大伙儿灌输一番,给部门领导和其他同事换换脑子。后来发现,不仅这些部门领导和资深员工都有一个铁脑筋,就是平日里很“潮”的俊男靓女们,个个地揣着自己的“小九九”,铁了心要跟你死杠。这几年,我才缓过神来,原来要解开这个铃铛,关键不在外界,也不在别人,而在于我们自己。CIO身处矛盾漩涡中心,还真得有一套梳理、化解矛盾的刷子才成!
解铃还需系铃人
CIO已经不再是一个“高级IT技术主管”的代名词,如今的CIO需要更加具备业务管理和创新能力,尤其在辅助企业制定战略的领域发挥作用,未来企业的CIO的“夺权”,其实是转型与变化的叠加。
绝大多数的CIO不是科学家,企事业单位设置CIO职位,也不指望他搞什么艰深的理论研究,而是要围绕企事业单位的发展,着眼提高竞争力和经济社会效益,减少成本支出。现阶段,企业信息化建设已经步入信息化与业务相融合的中期,也就是CIO2.0时代。新阶段的信息化,已不再是购置、维护IT设施和构建信息化系统那么简单,CIO们应转变思维模式,站在企业未来发展的战略高度,积极推进业务模式、运营模式、收入模式的变革。
据调查显示,90%的CIO认为企业早期分别建立的局部应用系统随着企业业务的变革反而成了企业信息化管理的枷锁。究其根源,这些应用系统的数据和功能都彼此孤立,无法保证业务流程的完整性和管理的畅通无阻。
优秀的CIO的视野已经日益从技术本身转移到商业价值,其视野与思想开始影响企业的战略决策。