零售行业信息化：国家政策刺激下的三大投资

在2009年，虽然全球经济都处于金融危机的恐慌当中，但中国零售行业市场却呈现逆势增长的发展趋势，政府一系列零售行业促进计划收到成效，家电下乡，农超对接等政策刺激了零售业的发展，门店扩张和互联网零售渠道的开拓成为2009年零售行业发展的主基调。伴随着零售行业的发展，2009年零售行业信息化投入也超过80亿，继续保持了增长势头。

逆市增长

2009年，中国零售行业在全球性金融危机的影响下，依然保持了高速扩张态势。在今年初，求稳的发展策略成为大多数零售商的应对策略。　但随着国家为应对金融危机而出台的促进流通、拉动内需的诸多政策，以及促销活动产生的刺激策略获得成功，2009年上半年零售行业业绩不但未受金融危机影响，反而获得拉升。商务部表示，在2009年前三季度，我国GDP同比增长7.7%，其中消费拉动4个百分点，比上年提高0.2个百分点。1-10月，全国社会消费品零售总额达到10万亿，同比增长15.3%，实际增速达到历史高点17.2%。预计全年社会消费品零售总额将达到12万亿元左右，同比增长15.6%。

从各上市零售企业公布的2009年上半年报数据看，虽然利润率受到一定影响，但各大上市零售行业企业均获得营业收入的提升，甚至部分零售企业获得了营业收入与利润率的双丰收。例如百联集团今年上半年营业收入和经营利润同比分别增长11.5%和15.2%;武汉中商集团营业总收入比上年同期增长了5.87%，营业利润提高21.39%;物美销售较去年同期增长22.9%，净利润增长21.6%。从下半年开始，随着中国经济一枝独秀，“保八”已无悬念，一些有实力的零售企业纷纷结束观望，对未来经济的前景和市场发展的信心已经基本恢复，开始重启快速扩张的步伐。不仅现有的外资企业继续在中国增开新店，一些新的中高端百货品牌也开始大举进入。

我国零售行业信息化应用已经逐步进入普及阶段。目前,我国大中型零售商业企业80%采用了计算机管理,其中绝大多数是实行连锁经营的零售企业。有70%以上的连锁企业建立了系统开发的前台POS销售时点系统和后台MIS/ERP管理系统,30%左右率先进入了商业自动化技术、现代通信技术和网络信息化技术相结合的数字化管理系统集成的阶段。信息化的发展给我国连锁零售业带来的绩效是巨大的。

三大驱动

2009年，在零售行业信息化投入方面，由于中国零售行业受全球性金融危机影响较小，行业发展信息并未受到打击，特别是受国家一系列拉动内需政策以及年底“保八”成功在望的刺激下，全国零售行业呈现出积极发展的大势。行业信息化需求相较于2008年依然保持较大增长的发展趋势。计世资讯(CCW Research)《2010年中国流通行业信息化建设与IT应用趋势研究报告》显示，2009年中国零售行业信息化投入为83.2亿元，与2008年相比增长14.3%，见表。中国零售行业信息化建设的重点驱动因素主要贯穿在“零售业下乡”、“门店扩张”和“电子商务”三个主题内。