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让管理从“野蛮”走向“和谐”
2008年9月，一场突如其来的金融风暴让全世界猝不及防。但是，我们《中外管理》多年的编委、西交利物浦大学执行校长席酉民教授，却坚决反对用“没有准备”这样的说辞。 “不能把责任都推向市场。管理者永远不能说没有准备这样的话！因为管理者永远都是在不确定的环境里生存的。”...
管理故事：逃跑的袋鼠
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张...
管理，善用“阳谋”
公司为了加强招商的效果，前期有效筛选有效客户。最近，通过人才市场招聘了一批电话营销人员。说实话，这些人都是刚毕业的学生，专业知识和技巧不太熟练，自控能力比较差一些。但是，她们有的是工作积极性和热情，学习能力比较高，公司看中的就是她们的这些优势，于是决定好好培养她们。 当...
企业家要学会“低头”
印度非常着名的佛学院有一个奇特的习惯。凡是要到该学院就读的学生，第一次入学时，必须要从一个奇特的小门里进入。这个小门很窄，而且高度很低，因此，从此门进入者必须侧身弯腰低头才能够通过。该学院为新入学者设置此门的用意，就是要教诲人们生活中不会一帆风顺，要学会该低头时就低头，...
危机管理的舍得之道
危机是悬在每个企业头上的一把利剑，有时需要"断腿保全身"的智慧，此时，要求管理者要学会选择，学会放弃，当断则断，不留后患。 舍得既是一种做人与处世的哲学，更是一种企业经营管理的艺术。舍得舍得，有舍才有得。做企业最难处理的是舍与得的关系。合二为一，还是一分为二，就是舍得之间的...
生于长板，亡于短板
关于“木桶理论”的争论由来已久，到底是补“短板”、还是不断加长“长板”，“新木桶理论”、“反木桶理论”真是层出不穷。 从不同的角度和维度上看，各种木桶理论似乎各有各的道理，但站在一个企业或一个团队集体生存、共同发展的角度上看，“木桶理论”其实阐述出了一个组织如何...
九型人格与企业管理
一个创业者说：“我是７，搭档是２，我们的经营很成功。” 如果你觉得一头雾水，那说明你还不知道一个来自苏菲（ｓｕｆｉ）穆斯林古老的教诲：“性格九型”（ｅｎｎｅａｇｒａｍ）。它是一个希腊语，“ｅｎｎｅａ”是九的意思，“ｇｒａｍｍｏｓ”是图解，也有人说它更早来自古巴比伦或以色列的神秘哲学。 １９９５年１０月，消息灵通的《商业周刊》上发布了一篇消...